Aujourd’hui, la livraison par drone Prime Air Amazon commence à Lockeford, en Californie, et à College Station, au Texas, alors que Walmart annonce que son programme de livraison par drone va s’étendre à six États, et que le Wing d’Alphabet est à l’œuvre en Australie et aux États-Unis. Flytrex s’associe à des détaillants dans plusieurs États pour proposer la livraison par drone. Cependant, Walmart, Wing et Flytrex proposent principalement des livraisons à partir de magasins de détail de type brique et mortier : ils fonctionnent à peu près comme un service de livraison terrestre traditionnel, en choisissant un article qui existe dans les rayons à partir d’une application et en sélectionnant le mode de livraison, mais avec des drones.
L’objectif d’Amazon est de livrer des colis de 5 livres ou moins en moins d’une heure. Alors que la plupart des annonces de l’entreprise se sont concentrées sur les avions d’Amazon – équipés d’un système de détection et d’évitement, développés pour l’efficacité énergétique et la sécurité – leur besoin de rapprocher les produits d’Amazon de leur clientèle est également un élément majeur d’un programme de livraison efficace. Amazon affirme avoir réalisé d’importants investissements dans la logistique, ce qui pourrait indiquer que des entrepôts plus petits et mieux répartis deviendront plus courants.
Le mécanisme de livraison est basé sur le système de commande en ligne déjà omniprésent d’Amazon : les clients éligibles auront simplement un choix supplémentaire pour l’expédition lorsqu’ils commandent des articles sur l’application ou le site. « Pour ces livraisons, le drone volera jusqu’au lieu de livraison désigné, descendra dans le jardin du client et se mettra en vol stationnaire à une hauteur sûre. Il libérera ensuite le colis en toute sécurité et remontera en altitude », explique Amazon.
L’attente a été longue pour les livraisons d’Amazon, mais alors que la saison des fêtes – avec ses camions Amazon omniprésents – touche à sa fin, le lancement de Prime Air pourrait signaler un changement dans la livraison de détail à travers le monde.